住まいの相談窓口では何を相談できる？具体的な相談事例など詳しく解説！
住まいに関する悩みや不安はありますか？
理想の家を建てたい！！まず家を建てようと行動する時に思い浮かぶのは、実際に家を建てているハウスメーカーや工務店だと思います。
確かにハウスメーカーや工務店は、家づくりに関する知識を豊富に持っており、理想の家を作るために相談に乗ってくれます。ですが、営業がしつこくて自分のペースで進められない、対応が悪くて要望を聞いてもらえないなどの悩みがある方は少なくないでしょう。悩んでいるけれど、住宅会社に伝えられない、関係を悪くしたくないなどの理由から悩みを解消できない方もいます。
他にもどの住宅会社に依頼すればよいのか、住宅ローンは組めるのか、返済計画に問題はないかの悩みなど直接相談しにくいこともあるでしょう。
住宅会社に相談しにくい内容を相談できる場所はいくつかあります。では、工務店・ハウスメーカー以外の相談先を3つご紹介しましょう。
◆ 家づくりの無料相談窓口
家づくりの無料相談窓口は、第三者の立場で地元の工務店やハウスメーカーの情報を教えるなど、家づくりに関するさまざまな悩みを相談できる窓口です。中立的な立場なので、相談者の話を聞き、ぴったりの住宅会社を教えてくれます。そのため、メリットやデメリットを聞き、納得のいく住宅会社を選べるでしょう。また、地域に特化しているため、地元の工務店やハウスメーカーに詳しく、初めての家づくりの強い味方にもなるでしょう。
◆ 金融機関
金融機関は、住宅ローンや融資の相談など、資金面の悩み相談に適しています。ローンを組めるのか、融資はいくら受けられそうか、といったお金に関する不安は最初に解決しておくことが大切です。住宅ローンを組む金融機関は、複数の金融機関を比較して決めるのがポイントです。
◆ ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルプランナーは、お金に関するさまざまな知識を有しており、お金の悩みを相談できます。家を建てるときには多くの人がローンを組み、長期的に返済するのが一般的です。そのため、住宅ローンの選び方や将来的に無理のない返済計画の立て方など、専門的な知識を持った人にアドバイスをもらうことも大切です。
ファイナンシャルプランナーへの相談は有料であることが多いため、まずは無料相談窓口などで相談してみて、それでも解決できなかった場合に利用することをおすすめします。
おうちづくりの相談窓口 ハウスリンク では、プロのアドバイザーに家づくりの状況や要望など、無料で細かな相談ができます！
住まいの相談窓口でできること
住まいの相談窓口では、アドバイザーが中立的な立場から必要な情報を教えてくれます。アドバイザーはは住宅建築や不動産売買に関する基本的な知識を有しています。それではどのようなサポートを行っているのでしょうか？住まいの相談窓口の特徴やサポート内容を見ていきましょう。
住まいの相談窓口の特徴
住まいの相談窓口は「住宅ローンの基礎知識をベースとした資金計画」「家庭に合わせた条件整理」「生活スタイルやライフプランに適した住まいを提案」「会社の担当者の雰囲気や人柄を考慮した紹介」「これまでの相談実績による経験からのアドバイス」「注文住宅や建売住宅、マンションなどさまざまな特徴や違いを解説」などを行っています。
住まいに対する理想を見つける
お客様にとってどんな住まいが理想のくらしを叶えるのか、見落としがないようにサポートします。
住まいの選択肢を考える
住まいの可能性を広げるサポートをし、注文住宅やリノベーションなど適した方法を提案します。
住まい選びの注意点などがわかる
アドバイザーのサポートによって、住まい選びや家づくりの理解を深めることができます。
資金のことがわかる
ファイナンシャルプランナーにより、費用などのアドバイスが得られます。
適した不動産会社や施工会社に出会える
アドバイザーが中立な立場で、理想に合った会社を紹介します。
アフターフォローも万全にする
理想のくらしを叶えるまで、アフターフォローなどもしっかり行います。
住まいの相談窓口で相談できる主な内容
住まいの相談窓口で主にご相談いただく内容をご紹介します。
住宅購入に関する相談
購入時の注意点と物件選び、住宅ローンに関するアドバイス、購入後のサポート
リフォームやリノベーションに関する相談
リフォーム計画の進め方、業者選びとトラブル回避の方法、費用見積もりや補助金制度
不動産売却に関する相談
売却のタイミングと流れ、価格査定や市場調査税金や法律面でのアドバイス
相続や法律に関する相談
住宅の相続に関する手続き、遺産分割やトラブル回避、法律上の権利や手続きについての助言
実際の相談事例
実際に住宅を建てるときの相談事例をご紹介します。
Q. どの住宅会社がよいか分からない
ほとんどのお客様が、初めての家づくりです。どこの住宅会社に依頼すればよいか、住宅会社の選び方など分からないことも多いでしょう。見積もりや図面を出されても見方がよく分からない、何を基準に選んだらよいかわからない、地元で評判がいいところはどこなのかなど、住宅会社の選び方に関する悩みを相談するお客様も多くいます。
Q. どうやって土地を探したらよいのか分からない
注文住宅を建てる場合は、ほとんどのお客様が土地も購入します。今はポータルサイトなどで売り土地情報を調べることは出来ますが、その土地が本当にいい土地なのかは、よく分からないことも多いでしょう。住まいの相談窓口では、土地の良し悪し、お客様に合う土地の探し方などに関する相談をするお客様も多くいます。
家自体の住宅性能、素材などに関する相談は、工務店やハウスメーカーに相談しやすいでしょう。しかし、家づくりに関する悩みは、家の性能や素材などだけではありません。住宅会社や住宅ローンの選び方、予算などの資金面に関する相談、住宅会社との関係に関する悩みなどもあります。このような悩みは住宅会社に相談しにくいため、ほかの相談場所を利用しましょう。住宅の無料相談窓口や金融機関、ファイナンシャルプランナーなど、住宅会社以外にも相談場所はいくつもあります。自分の悩みを解決できそうな相談場所を積極的に利用して不安を解消し、家づくりを楽しみましょう。
一緒に最適な家づくりについて考えませんか？
住まいの相談窓口を活用して自分たちに最適な家づくりをしませんか？
おうちづくりの相談窓口 ハウスリンク では、住宅経験が豊富なアドバイザーがオーダーカーテンやリノベーション、エクステリアといった細かな部分まで相談できる住宅相談窓口です。また家づくりの前の段階である土地探し、不安を感じやすい資金計画や住宅ローンについての相談も行っています。
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